武汉逐真售后维修细则
 
  售后服务项目：
 
  （一）上门设备安装调试；
 
  （二）设备使用和维护培训；
 
  （三）升级软件免费安装服务；
 
  （四）打印机一年内免费保修，配件更换按成本价计算；
 
  （五）条码扫描器、数据采集器一年内保修；
 
  （六）对售后商品终生维修。保修期外，以成本价更换零配件；
 
  （七）以优惠价格供应耗材（标签、碳带等）；
 
  （八）电话专家技术咨询；
 
 
  服务支持：
 
  （一）我们可以根据您的需要，给您提供相关的免费资料，以便您更深一层认识我们这个行业，更加了解我们；
 
  （二）湖北全省客户，我们在您需要的情况下24小时为您上门演示：其他地区，我们承诺根据您的需要我们48小时内为您上门演示；
 
  （三）装机及培训我们采取上门服务或其他方式，湖北全省我们24小时上门服务，其他地区我们48小时内上门；
 
  （四）我们可以根据您的需要提供相关耗材，并确保耗材打印效果良好，以及掌握我们产品最新使用情况；
 
  （五）我们采取电话、直接上门或其他方式定期跟踪我们产品，及时掌握我们产品最新使用情况；
 
  （六）维修方面，保修期内我们免费维修或通过邮寄方式，上门另算。保修期外我们仍然承认维修义务，但需收取一定零件成本费用及人工费用；
 
  （七）维修时间，采取上门服务的方式，我们承诺24小时上门；采取邮寄的方式，我们七个工作日排除故障（排除双休及运输时间）；
 
  （八）保修期外的零配件更换，零件费用我们只收取成本费用及人工费用。


  武汉逐真技术支持热线：

  杨先生 15827382498
 

      孙先生17786556780
 
 

  公司地址
 
    武汉市东湖高新开发区关山二路特1号国际企业中心1栋2层01、15号